Política de Privacidad y LGPD
Actualizada el 3 de octubre de 2026
Esta política explica cómo DevSkin trata los datos personales recopilados en este sitio institucional de Monalisa ERP, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
1. Quién es el responsable
DevSkin, desarrolladora de Monalisa ERP, es la responsable (controladora) de los datos personales recopilados por este sitio. El canal para asuntos de privacidad se indica al final de esta política.
2. Qué datos recopilamos
Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), empresa, cargo (opcional), número de tiendas, segmento y el mensaje que escribas.
Datos técnicos: dirección IP e información del navegador registradas por nuestros servidores para seguridad y prevención de abusos.
Este sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de rastreo de terceros. La preferencia de tema claro u oscuro queda solo en tu navegador.
3. Para qué los usamos
Responder a tu contacto, agendar y realizar demostraciones y enviar las propuestas comerciales que solicitaste.
Proteger el sitio contra spam y abusos.
4. Bases legales
Consentimiento (art. 7, I) para responder a tu contacto, registrado al enviar el formulario.
Procedimientos preliminares a un contrato a pedido del titular (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX) para la seguridad del sitio.
5. Compartición
Los datos del formulario se registran en el entorno comercial de DevSkin y pueden sincronizarse con DevSkin CRM, operado por la propia DevSkin. No vendemos datos personales.
Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas, bajo obligación de confidencialidad, o cuando lo exija la ley.
6. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su eliminación, salvo obligaciones legales.
7. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre la compartición y revocación del consentimiento (art. 18 de la LGPD).
Para ejercer tus derechos, escribe al correo indicado abajo. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
8. Datos tratados dentro de Monalisa ERP
Cuando una empresa contrata Monalisa ERP, ella es la responsable de los datos de sus clientes, empleados y proveedores, y DevSkin actúa como encargada (operadora), en los términos del contrato. El producto ofrece consentimiento por finalidad, informe de datos del titular y revocación propagada a las integraciones.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso y registro de auditoría para proteger los datos.
10. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse; la fecha en la parte superior indica la versión vigente. Dudas y solicitudes de titulares: